CUM SE PROCEDEAAZĂ CÂND VREAU RETURNAREA MARFII?
Dacă doriți să returnați mărfurile, anunțați-ne telefonic la +421 902 111 600 sau prin e-mail info@gemsy.sk și vă vom furniza instrucțiunile necesare, precum și adresa pentru returnarea mărfurilor.
Bunurile pe care doriți să le returnați trebuie să fie nedeteriorate, în ambalajul original, fără semne de utilizare.
Ambalați bunurile în siguranță, astfel încât să nu fie deteriorate în timpul transportului.
În cel mult 14 zile de la primirea mărfii în depozitul nostru, plata va fi returnată în contul bancar pe care l-ați indicat.
Pentru returnarea mărfurilor, trimiteți-ne poștă recomandată fără ramburs la adresa Diamond group, s.r.o., Palace Hill, Námestie sv. Egídia 7/15, Poprad 058 01.
CÂT TIMP POT RETURNAREA MARFII?
Ne puteti returna marfa in termen de 14 zile din ziua in care ati primit coletul de la curier.
CÂT VA DURA RAMBURSAREA?
Vom transfera plata pentru mărfurile returnate în contul dvs. bancar specificat, de obicei, în termen de 2-7 zile, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la primirea mărfurilor în depozitul nostru.
NU AȚI GĂSIT RĂSPUNSUL LA ÎNTREBAREA TA?
Dacă, în ciuda răspunsului la aceste întrebări frecvente, trebuie să ne contactați, puteți face acest lucru prin e-mailul nostru info@gemsy.sk , sau prin telefon la +421 902 111 600 .